Política de privacidad
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el Octubre 13, 2026.
General
Hotel Kali
(«nosotros» o «nuestro») opera el sitio web de kalitapalpa.com
(el «Servicio»).
Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro servicio, así como sobre las opciones que tiene en relación con esos datos.
Utilizamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Salvo que se definan de otro modo en esta Política de privacidad, los términos utilizados en ella tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones, disponibles en kalitapalpa.com.
Recopilación y uso de información
Recopilamos varios tipos de información para distintos fines, con el propósito de prestarle y mejorar nuestro Servicio.
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras utilizas nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que podamos usar para contactarte o identificarte («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
* Dirección de correo electrónico
* Nombre y apellidos
* Número de teléfono
* Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
* Cookies y datos de uso
Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que permanece en dichas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para supervisar la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información.
Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos y pueden incluir un identificador único anónimo. Un sitio web envía las cookies a su navegador y estas se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento que también se utilizan son las balizas, las etiquetas y los scripts, que permiten recopilar y rastrear información, así como mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o le avise cuando se envíe una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
* Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
* Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
* Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de protección.
Uso de los datos
Hotel Kali
utiliza los datos recopilados para diversos fines:
* Para prestar y mantener el Servicio
* Para informarle sobre cambios en nuestro Servicio
* Permitir que participes en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decidas
* Ofrecer atención y asistencia al cliente
* Para ofrecer análisis o información útil que nos permita mejorar el Servicio
* Para supervisar el uso del servicio
* Detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos
Transferencia de datos
Su información, incluidos sus datos personales, puede transferirse a equipos informáticos ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Estados Unidos y los tratamos allí.
Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de esa transferencia.
Hotel Kali
tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y que no se transfieran sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y demás información personal.
Divulgación de datos
Requisitos legales
Hotel Kali
puede divulgar sus datos personales de buena fe si considera que dicha acción es necesaria para:
* Para cumplir una obligación legal
* Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Hotel Kali
* Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio
* Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
* Para protegernos de responsabilidades legales
Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Proveedores de servicios
Podemos contratar a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), prestarlo en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y tienen la obligación de no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
Analítica
Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que registra e informa sobre el tráfico de los sitios web. Google utiliza los datos recopilados para hacer un seguimiento y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede evitar que su actividad en el servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Este complemento impide que JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta con Google Analytics información sobre la actividad de sus visitas.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Enlaces a otros sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que consulte la Política de privacidad de todos los sitios que visite.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.
Privacidad de los menores
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años («Menores»).
No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en esta política de privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política de privacidad.
Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad por si hubiera cambios. Los cambios en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.
Hotel Kali
Dirección: Calle Guadalupe Victoria 66, 49340 Tapalpa, Jalisco, Mexico
Correo electrónico: kalihotel@outlook.es
Teléfono: 341-103-2691
Políticas de Cancelación
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
La política de cancelaciones contempla la posibilidad de suspensión o postergación de una reserva. Todas las cancelaciones o postergaciones deberán solicitarse por escrito y enviarse vía correo electrónico a kalihotel@outlook.es, tomando en cuenta las siguientes consideraciones:
- Más de 14 días antes de la llegada: Se reembolsará el 75% del pago realizado, o dicho monto podrá dejarse como abono para una próxima estadía en caso de postergación.
- De 7 a 13 días antes de la llegada: Se reembolsará el 50% del pago realizado, o dicho monto podrá dejarse como abono para una próxima estadía.
- 6 días antes de la llegada: No habrá reembolso monetario. Únicamente se podrá utilizar el 70% del monto pagado como abono para postergar la reserva a una nueva fecha. En caso de que el cliente no pueda agendar una nueva fecha, el abono se perderá en su totalidad.
- De 0 a 5 días antes de la llegada: No se reembolsará el abono ni el pago total bajo ningún término.
- Cancelación parcial de habitaciones de 0 a 5 días antes de la llegada: No se permite aplicar ni transferir el anticipo o abono correspondiente a una habitación cancelada dentro de este periodo hacia las habitaciones restantes de la misma reservación que sí vayan a utilizarse.
POLÍTICAS ESPECIALES PARA TEMPORADAS ALTAS
Las cancelaciones realizadas durante temporada alta, incluyendo Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Semana de Pascua, Fiestas Patrias, entre otras, generarán un cargo equivalente al monto total de la reservación, sin derecho a reembolso.
La única excepción aplica cuando la cancelación se solicita con más de 15 días de anticipación. En este caso, se podrá utilizar el 50% del abono como prepago para una nueva fecha.
SALIDA PREMATURA
Una salida prematura se considerará como una cancelación total y no habrá reembolso.
IMPREVISTOS O ENFERMEDAD
En el desafortunado caso de que un viajero enferme durante su estancia o deba recortar sus vacaciones, la responsabilidad recae totalmente en el pasajero.